Kysely: Omistajat tyytyväisiä, vahva tuki Itäradalle jatkuu
Itärata selvitti läheisimpien sidosryhmien eli omistajien – 24 kaupungin ja kunnan sekä Suomen valtion – ja kaupallisten yhteistyökumppaneiden näkemyksiä yhtiön toiminnasta, tuloksista ja yhteistyön onnistumisesta.
Selvitykseen vastanneet Itärata Oy:n omistajat ja kaupalliset kumppanit tuntevat yhtiön toimintaa hyvin ja pitävät Itärata-hanketta tärkeänä.
Itäradan nähdään onnistuneen strategisissa tavoitteissaan hyvin. Vastaajat arvioivat, että
- Itärata edistää turvallisia ja sujuvia liikenneyhteyksiä (90 % vastaajista vastasi melko hyvin tai erittäin hyvin),
- Itärata-hankkeella on yhteiskunnallista vaikuttavuutta (87 %) ja
- Itärata edistää elinvoimaa ja parantaa Suomen kilpailukykyä (83 %).
Omistajat näkevät Itärata Oy:n onnistuneen hyvin sekä toiminnassa (68 %) että raportoinnissa (72 %), vaikka ovatkin hieman kriittisempiä ja antoivat matalampia arvosanoja toiminnan tuloksellisuuteen, hankkeen hyväksyttävyyden lisäämiseen sekä viestintään liittyvistä tavoitteista.
Itäradan arvot näkyvät yhtiön toiminnassa vastaajien mielestä hyvin:
- luottamus (88 % melko hyvin ja erittäin hyvin)
- kumppanuus (85 %)
- kestävyys (78 %)
Avoimissa vastauksissa vuorovaikutusta ja aktiivisuutta omistajia kohtaan kehuttiin. Kokoukset sekä aktiiviset viestintäkanavat saivat erityismainintoja. Toisaalta tietoa haluttiin entistä useammin ja yhteydenpitoa Itäradan ja osakkaiden sekä kaikkien osakkaiden kesken toivottiin enemmän.
Avoimissa vastauksissa kävi ilmi, että osa vastaajista suhtautuu varauksella hankkeen toteutumiseen, ja tämä saattaa näkyä myös tyytyväisyydessä toiminnan tuloksellisuuteen. Selvityksen perusteella vaikuttaa siltä, että moni vastaaja arvioi Itärata Oy:n toiminnan tuloksellisuutta radan valmistumisen kautta, vaikka yhtiön tehtävänä on radan suunnittelu, ei sen toteutus.
Omistajien vastauksia vertailtiin myös maantieteellisesti niin, että Uudenmaan ja Kymenlaakson alueen vastaajat muodostavat yhden ryhmän ja pohjoisemmat kunnat toisen. Kaupallisia kumppaneita tarkasteltiin omana ryhmänään.
- Eteläisten omistajakuntien vastaajat tuntevat Itäradan toimintaa paremmin kuin pohjoisempien ja ovat hieman tyytyväisempiä yhtiön raportointiin ja yhteydenpitoon. Suunnittelualueella yhteistyö omistajien kanssa on luonnollisesti tiiviimpää ja pohjoisemmilla alueilla yhteistyö painottuu verkostotapaamisiin ja muuhun vuorovaikutukseen.
- Kaupalliset kumppanit ovat palveluntuottajina osallistuneet suunnitteluun tiiviisti. Noin kolmasosa kumppaneista oli Itärataan viikoittain yhteydessä, puolet kuukausittain ja viidennes satunnaisesti. Tämä näkyy kyselyssä kautta linjan erittäin myönteisenä suhtautumisena Itärata Oy:n toimintatapaan ja vuorovaikutukseen.
- Itäradan nähdään onnistuneen kilpailutuksissa pääsääntöisesti hyvin, mutta pientä kritiikkiä annettiin siitä, että suurempien yritysten on helpompi menestyä kilpailutuksissa.
Itäradan sidosryhmäkysely toteutettiin kesäkuussa 2024 ja siihen vastasi 59 Itärata Oy:n omistajaorganisaation edustajaa sekä kaupallista kumppania. Kyselyssä saavutettiin erittäin korkea vastausprosentti (76 %). Kyselyn toteutti Aula Research, joka toteuttaa myös Itäradan laajemman sidosryhmätutkimuksen marraskuussa.
Kiitämme yhtiön omistajia ja kaupallisia kumppaneitamme arvokkaasta palautteesta. Kehitämme toimintaamme palautteen perusteella ja erityisesti painotamme tiivistä yhteistyötä sekä aktiivista vuorovaikutusta koko pitkän suunnitteluhankkeen aikana.
